Куда идёт рынок онлайн-образования и как дальше развиваться в этой сфере

Андрей Захарян задал вопросы Дмитрию Румянцеву. Делимся насыщенным интервью, из которого вы узнаете, как на рынок онлайн-образования повлияли нейросети и с чего стоит начать новичку сегодня.

Как изменится рынок онлайн-образования в ближайшее время в связи с искусственным интеллектом?

Искусственный интеллект — это просто одна из ниш рынка. В ближайшие год-два я бы вообще не беспокоился из-за этой темы. Но когда ИИ станет ещё умнее, это будет только на пользу нише образования. 

Я иногда подумываю о том, чтобы делать видео в нейросетях. Загружаешь текст, аватар — и нейронка всё это озвучивает. Качество не очень. Но, думаю, через год это изменится и такие видео будет не отличить от человеческих. 

С помощью нейронок уже можно быстрее обрабатывать данные и анализировать. 

Многие включают в свои курсы модули по работе с нейросетями. 

Но я сомневаюсь, что получится самостоятельно учиться в нейросети. Да, там можно достать любую информацию, структурировать её и сделать для себя персональный курс. Но обычные люди пока не умеют использовать нейросети на таком уровне.

Года через два всё может изменится. И тогда все гайды, пошаговые инструкции и прочие инфопродукты среднего или низкого уровня вылетят с рынка. Потому что можно зайти в нейросеть и получить всё это за минуты. 

Возможен ли повторный рост инфобизнеса синхронно с ростом экономики в будущем? Или инфобизнес окончательно подсох и скорректировался?

Если у нас возвращается ключевая ставка, тогда рассрочки становятся доступными. Либо появляется альтернатива рассрочкам. Например, сервис, который не завязан на банке. Возможно, он будет завязан на криптовалюте. 

Это хорошая возможность для разработчиков. Просто сделайте сервис, который будет выдавать рассрочки и не опираться на банки. Это будет востребовано, потому что такой сервис нужен всем в нише онлайн-образования. 

А если ещё снимут санкции и блокировки с соцсетей, будет ещё лучше. Трафика станет больше, и он подешевеет. Мы сможем работать с разными площадками: Нельзяграм, TikTok, Google Ads.

Если восстановятся эти два фактора, рынок наверняка оттолкнётся.

Какие ниши самые актуальные и у каких есть потенциал ещё больше выстрелить в будущем?

Если вы продюсер, тогда для вас важно знать востребованность разных ниш. Если эксперт, то любая ниша актуальна, если вы в ней разбираетесь. 

Для продюсеров будет интересно всё, что связано с искусственным интеллектом. Также огромный потенциал у обучения работы с беспилотниками. 

Не забывайте заходить в Google Trends и Яндекс Вордстат. Там можно изучить спрос на конкретные ниши.

Сейчас базовую информацию можно найти в интернете под видом гайдов и видео. Нет ли обесценивания информации и работает ли сейчас заход через полезные материалы (лид-магниты)?

У нас такого нет. Лид-магниты работают. Просто они должны быть актуальными для целевой аудитории. Многие делают лид-магнит по заезженной теме, которая уже не нужна людям. 

Поэтому надо думать над свежими болями, которые появляются у людей, и на основе этого делать лид-магниты. 

Кроме того, люди всегда всё знали. Вся информация есть в поисковиках. Вот только люди ничего не делают. А знания без действий — это просто информированность. 

Поэтому в этом плане ничего не поменялось. Люди хотят получить много денег за минимальные действия. И это эксплуатируют многие нечестные ребята: создают воронки и обещают быстрые результаты за 3 дня, для которых ничего не надо делать. 

Если люди плохо берут ваши лид-магниты и продукты, скорее всего, вы просто не попадаете в боль.

Можно ли сейчас стартануть в онлайн-обучении и сделать это бесплатными или условно-бесплатными способами?

Если бы я начинал сейчас, для старта я бы выбрал Telegram. Сделал там канал и начал постить экспертный контент. Эти посты сообщали бы людям, что я разбираюсь в теме. А потом я бы набрал первую аудиторию через посевы.

Когда собрано 500–1 000 человек, можно продавать консультации за 10–15 тыс. руб. Полученные деньги продолжил бы вкладывать в продвижение канала. 

Когда наберётся 1 500–3 000 подписчиков, уже можно продавать рекламу в своём канале. Особенно если у вас ниша с низкой конкуренцией, а канал свежий и с ценным контентом. 

Также можно запустить мини-продукт за 3–5 тыс. руб. Это должно быть что-то, что вы можете быстро сделать. Например, платный вебинар, закрывающий одну небольшую боль аудитории. 

Итого у вас три источника монетизации: консультации, реклама и мини-продукт. 

Далее просто растите канал и получаете больше денег с рекламы и консультаций. Со временем можно запустить большой курс. 

Из бесплатных методов можно выделить три.

1. Комментинг

Но без нейросетей. Важно оставлять нормальный экспертный комментарий, который будет интересен другим пользователям.

Например, в моём канале «Румянцев рулит» есть чат. Там около 2 000 человек. В чате есть люди, которые всё время общаются между собой: обсуждают посты и пишут экспертные комментарии. Некоторых я знаю лично. 

У многих участников чата в описании аккаунта стоит ссылка на их проект. И когда они общаются, часть людей переходит на их аккаунт и далее кликает по ссылке. Почему так происходит? Человек оставляет развёрнутый экспертный комментарий. Люди понимают, что он опытен в конкретной нише, и переходят к нему.

2. Классические обмены

Допустим, мы собрали 200–400 первых подписчиков. Дальше идём искать похожие каналы в нашей нише, где тоже 200–400 человек. Предлагаем авторам этих каналов обменяться постами. 

В результате к вам приходит свежая аудитория. 

Обмен может быть неравноценным. Например, у вас 1 000 подписчиков, а у другого канала — 2 000. В этом случае можно предложить такой обмен: вы публикуете два поста, а партнёр — один. 

Обмены — хороший способ набрать подписчиков, если нужны продажи и нет задачи качать личный бренд.

3. Совместные бесплатные марафоны

Находите много разных экспертов и делаете совместную конференцию. Одно из условий участия — подписка на всех экспертов. Далее каждый эксперт проводит эфиры. 

В отличие от гивов, вы получаете целевую аудиторию. И, если на конференции собрались эксперты из одной индустрии, аудитория будет близка по параметрам. Значит, каждый эксперт получит часть аудитории от других участников.

Предположим, что у нас есть возможность принимать деньги из других стран. Ты бы выходил на мировой рынок? И если да, то с какими продуктами, с какими нишами? 

Да, я бы выходил на мировой рынок. У меня есть эксперт, у которого прямо сейчас качается Нельзяграм по всему миру. Подписка с учётом работы подрядчика стоит 100 руб. Подписка без учёта подрядчика выходит по 50–60 руб. 

Таким способом я бы продвигал нишу нейросетей, крипты и инвестиций.

То есть надо просто подумать, что может быть актуально для русской мировой аудитории, и делать.

Что лучше на дистанции в три года: крутая воронка или личный бренд?

Личный бренд — это всегда буст всех конверсий. Поэтому я бы качал его. Если есть личный бренд, он увеличит конверсию, в том числе в воронке.

Поэтому, чтобы получать высокие результаты, надо брать трафик и заливать его в то место, где вы коммуницируете с аудиторией. В этом месте должен быть экспертный контент, который бьёт по болям. 

Можно добавлять личный контент, но люди должны вас увидеть. Например, на видео, в эфирах, в текстах. 

И это прогревает аудиторию и быстрее даёт высокие конверсии. 

Если создать автоворонку под брендом школы, это сразу снизит результаты в два раза.

У нас есть какая-то сумма денег, которую мы готовы вкладывать каждый месяц. Как можно понять, что у нас есть личный бренд? Есть ли какая-то метрика? 

Какой-то одной метрики здесь нет. В каждой нише будет разная цифра. 

Если у нас есть блог на 300 тыс. подписчиков и мы работаем на широкую аудиторию, наша известность может быть небольшая. 

А если у нас 10 тыс. подписчиков и мы работаем в узкой нише, нас могут знать вообще все люди в этой нише.

Здесь важно объяснить разницу, что личный бренд не равно известность. У блогеров-миллионников нет личного бренда по сравнению со специалистом с 10 тыс. подписчиков.

Да, это процентное соотношение вашей узнаваемости в индустрии. 

Если ниша включает в себя 200 тыс. специалистов, а в вашей базе в этой нише находится 100 тыс., то вас все знают. Каждый второй на вас подписан. А если не подписан, то 100% видел в рекламе. 

А если вы юморист, ваша аудитория — все люди страны. В процентном соотношении ваше количество касаний этих людей гораздо меньше, чем при работе на узкую аудиторию. 

Поэтому, чтобы сказать, за сколько можно раскачать личный бренд и какой силы, нужно точно знать объём ниши.

Допустим, сейчас у тебя нет личного бренда, нет известности и нет баз. За сколько времени и какие шаги ты бы сделал, чтобы раскачать личный бренд до своего текущего уровня?

Я бы шёл по тому же алгоритму, о котором говорил: создаём канал в Telegram, публикуем экспертные посты, закупаем рекламу и начинаем продавать консультации. Полученные деньги реинвестируем в рекламу и таким образом растим свою подписную базу, а вместе с ней — узнаваемость. 

При этом я заложил бы на весь путь два года.

Конечно, есть разные подходы. Кто-то бы выбрал продвижение через рилсы. Но много рилсов построено на мемах и других развлечениях. 

Да, такие рилсы залетают и набирают миллион просмотров. Но это не экспертный контент. У людей не создаётся связь, что автор рилса — эксперт в такой-то теме. Они просто смотрят мем, и им нравится. Поэтому и узнаваемость автора в качестве эксперта не будет расти. 

А ребята, которые записывают экспертные рилсы, обычно набирают меньше просмотров. Но пользы для личного бренда от такого контента будет гораздо больше.

Важно понимать, что развитие личного бренда — это работа вдолгую. Поэтому много людей ломается на этом пути — просто нет дисциплины. Люди не видят первых быстрых результатов, и у них теряется мотивация.

Тот, у кого сейчас построен личный бренд, просто вкалывал долгое время, не ожидая быстрых результатов.

Для примера возьмём паблик Аяза. Он начинал его развивать примерно в одно время со мной и постоянно выкладывал контент. И только через несколько лет регулярного постинга и залива трафика на паблик ВКонтакте Аяз добился узнаваемости. А потом просто масштабировал это.

Точно так же действовала Митрошина. Она вообще очень дисциплинированно качала свой Нельзяграм, вливая кучу денег в трафик. 

Наташа Франкель, с которой мы вместе работаем, точно так же раскачивала свой бренд в ивент-индустрии. Если суммарно взять всех её подписчиков на разных площадках, то получится под 80 тыс. человек.

Нужен ли YouTube? Или его можно чем-то заменить? 

Если бы его не замедлили, я бы сказал, что 100% нужен. 

Когда пошли блокировки соцсетей, все думали, а куда делись люди? Нельзяграм потерял половину аудитории, но при этом в ВК люди не пришли, 20–30 млн. осело в Telegram, но где остальные?

И мы поняли, что они ушли на YouTube. YouTube начал расти сильнее и активнее. У меня канал «Сурового Питерского форума» органически прирастал на 150–160 человек в день. При этом мы просто выкладывали по 3 готовых видео в неделю. 

Но потом YouTube замедлили. Результаты упали. Сейчас в день можем получать всего 10 подписчиков. 

Поэтому в данный момент на YouTube не стоит идти. Но если с него снимут ограничения — тогда да. 

Альтернатив я не вижу. Дзен, VK Видео, RUTUBE — всё это не приносит результата.

По поводу ниши искусственного интеллекта. Что бы ты делал: курсы для новичков или нишевые, специализированные для кого-то?

Я бы работал с новичками. Например, обучал бы их профессии промпт-инженер. 

Нейросетями пользуется всё больше людей. И это даёт преимущество. 

Мой друг взял все посты моего канала и прогнал их через нейросеть. У нас получился кастдев на 106 страниц. Там всё чётко прописано: боли аудитории, сегменты и т. д. Я всё это уже знаю и использую. Но я понял, что за день была сделана работа, которую мы выполняли месяцами. 

Уверен, что умение владеть нейросетями будет базой приёма на работу в части индустрии. А если это так, значит, этому надо учить.

Причём это долгосрочная ниша. Нейросети просто так не исчезнут. Если только человек не поймёт, что он воспитывает терминатора, и не запретит всё это. Но я в этом сомневаюсь, потому что у нейронок слишком большие преимущества.