Как продавать онлайн-курсы без запусков

Узнайте, можно ли продавать ваш онлайн-курс без запусков и как выстроить процесс.

Изображение: Шедеврум

Что такое evergreen-контент

В маркетинге есть понятие evergreen content — «вечнозелёный контент», который актуален вне времени. Обычно к нему относят статьи, публикации в блоге, посты, которые были написаны один раз пару лет назад, но до сих пор приводят аудиторию. 

Такой контент полезен для SEO-продвижения и генерации трафика. Google хоть и любит регулярные обновления на сайте, но ценит и отлично ищет по запросам в актуальном, хоть и старом контенте. Если публикация хорошая, то, будь она хоть 2015 года, в выдачу попадёт в первых строках.

При чём здесь онлайн-курсы?

Мы привыкли, что продажи онлайн-курсов проходят запусками: объявляется старт набора нового потока, идут маркетинговые активности, дальше курс стартует и присоединиться к нему уже нельзя.

Такой подход может быть связан:

• с рекомендациями продюсеров и маркетологов. Возможность приобрести продукт в ограниченное время способствует созданию ажиотажного спроса
• спецификой работы эксперта. При работе над запуском он тратит много усилий, выгорает, требуется время на восстановление
• спецификой курса. В выбранной тематике могут происходить частые изменения, актуализировать материал требуется достаточно часто
• групповой динамикой. Если мы набираем на курс поток людей, стартующих в одно время, во время обучения они будут мотивировать друг друга проходить задания и делиться результатами, например, в телеграм-чате, который мы создадим для поддержки группы. 

Но продавать онлайн-курс запусками — не единственный способ. Если вашу сферу не штормит, каждый день нововведений нет — продажи своего продукта можно вести беспрерывно. 

Плюсы продажи онлайн-курсов без запусков

• Не нужно перезаписывать большой объём контента раз в 2–3 месяца.
• SEO хорошо работает. С сайта или лендинга стабильно идут заявки.
• Процесс покупки автоматизирован. Чаще всего онлайн-курсы размещают на платформе GetCourse. Здесь есть возможность автоматизировать отправку ссылки на оплату (в том числе частичную), предоставления доступа к курсу, запроса обратной связи, допродажи других продуктов и т. д.
• Эксперт минимально задействован в процессе. Достаточно выстроить воронку и иногда напоминать подписчикам о продуктах. На сайте или лендинге продажи могут совершаться вообще без участия эксперта.
• Снижение накладных расходов. Если курс готовится под запуск, над ним работает целая команда: производство, продвижение, продажи.

Минусы продажи онлайн-обучения без запусков

• Не всегда удобно продавать VIP-продукты, тарифы с кураторами, обратной связью и другими дорогими продуктами. Для этого лучше работает прогрев, когда вы последовательной серией сообщений показываете ценность продукта.
• Возможно избыточное расширение продуктовой линейки.
• Эксперты часто забывают рассказывать о своём продукте («Все и так знают», «В шапке профиля есть ссылка»).

Какой онлайн-курс выбрать для продажи нон-стоп

• Недорогой продукт-трипваер

Подписчик уже попал в воронку, получил бесплатную пользу из лид-магнита, убедился в вашей квалификации и готов легко потратить условные 990–2 990 или чуть дороже.

• Методички, гайды

Продукты, которые легки в применении: «Рацион на 7 дней на Средиземноморской диете», «Как оформить шапку профиля и получать клиентов», «Как собрать набор техники для записи курса за 5 000», «Дизайн-проект для типовой двухкомнатной квартиры “сталинки”», энергетические обои для телефона.

• Базовый курс

Знания, без которых не обойтись в выбранной профессии или сфере деятельности. Это может быть «Вязание крючком с азов», «Коммерческий букет».

Как продвигать «вечнозелёный» онлайн-курс

«Никогда ничего не продавайте. Если хотят — сами придут и всё купят», — это самый вредный совет, который может уничтожить и продажи, и самооценку. 

Даже если вы настроены максимально автоматизировать процесс, участвовать в нём всё равно придётся. Потому что постоянно продающийся курс не равно курс, продающийся без продвижения.

Чтобы онлайн-курс продавался, важно:

• вести соцсети, а не только разместить свой продукт на образовательной платформе
• выстроить воронку в блоге, а не просто поставить ссылку в описании
• рассказывать о нём подписчикам
• настроить рекламу, чтобы приводить новую аудиторию
• участвовать во взаимном пиаре, гостевых эфирах и т. д.

Продажами необходимо управлять, а не относиться к ним, как к случайным приятным бонусам на карточку.

Что важно учитывать, если ваш онлайн-курс продаётся без запусков, постоянно

1. Проводите чек-ап на юридическую безопасность. Например, вы записали курс несколько лет назад. Информация до сих пор актуальна. Но в нём содержатся ссылки на соцсети, которые теперь на территории РФ признаны экстремистскими и запрещёнными. Если не сделать соответствующую пометку, можно получить штраф.
2. Техническая инвентаризация тоже потребуется. Проверяйте, все ли сервисы, которые вы используете, продолжают работать? Это касается файлообменников, сервисов для вёрстки, дизайна, проведения конференций и т. д. Или же у вас не была предусмотрена оплата из-за рубежа, а внушительная часть аудитории оказалась за пределами страны.
3. Регулярно проверяйте информацию на актуальность. По необходимости перезаписывайте видео и вносите правки в файлы. Если вы выбрали нишу, в которой изменения происходят не так часто, много сил от вас не потребуется. Но от форс-мажора никто не застрахован. Так, все, кто продавал курс по настройке таргетированной рекламы в Instagram*, были вынуждены полностью перезаписывать курсы или переориентироваться на другую целевую аудиторию — тех, кто живёт и ведёт бизнес в соцсетях за пределами РФ. А обучавшие дизайну в Canva — переходить на другие сервисы или делать ссылку, как обходить блокировку сервиса. При этом часть потенциальных покупателей всё равно уйдёт из-за нежелания осваивать дополнительные инструменты.
4. Грамотно выстраивайте продуктовую линейку. Проанализируйте, не конкурирует ли ваш «вечнозелёный» онлайн-курс с другими более дорогими продуктами.

Наличие постоянно продающегося продукта может стать хорошей базой и дать возможность сосредоточиться на разработке и запуске вашего флагмана.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ