Топ-6 трендов онлайн-обучения на 2024 год

Какие тренды в онлайн-образовании и онлайн-обучении будут актуальны в 2024 году и дальше. Прогноз от Дмитрия Румянцева. 

Тренд 1. Продаём через экспертность, а не через успешный успех

Как строились продажи у многих бизнесов раньше? Через успех. Публикую фото, где я на фоне мерседеса. Рассказываю, что я заработал на машину за 3 дня без вложений. Приглашаю на курс, где я рассказываю про свой секрет быстрого заработка. Люди записываются. Кто же не хочет заработать на машину за 3 дня?

В нишах, не связанных с заработком, то же самое. Похудеть на 5 размеров, без откатов и голодания. Получить новую профессию за 4 недели, а потом сразу найти работу с зарплатой от 100К минимум. Очень долго продажи строились на демонстрации историй успеха. 

Это есть и сейчас, но результативность такой продажи падает. Всё меньше аудитории, готовой верить в быстрый заработок без вложений, быстрое похудение без вреда для здоровья и в профессии, где люди готовы платить много денег новичкам уже на старте. Просто потому, что многие люди уже сходили на такое обучение и выяснили, что громкий лозунг — это просто громкий лозунг. 

Тренд в онлайн-обучении на продажи через экспертность. На своих площадках (в соцсетях, в канале, на сайте, в email) мы транслируем нашу экспертизу:

• через полезные статьи в блоге
• через кейсы — наши и учеников
• через посты о нюансах нашей работы и о том, как именно мы работаем и за счёт чего достигаем результат
• через посты о том, что мы где-то выступили, прошли обучение, провели исследование, написали книгу и т.д.

Аудитория знакомится с нами и нашим продуктом, получает полезный контент, убеждается, что мы эксперты в том, о чём говорим, и приобретает обучение. 

Тренд 2. Осторожность в офферах

Связанный с предыдущим пунктом тренд. Всё меньше онлайн-школ обещают после 3-дневного обучения золотые горы в виде миллионов, похудения на 3 размера, немедленно наступившей осознанности и прочего. Те, кто обещали, потому что «а иначе люди не покупают» — сейчас имеют результат в виде негативных отзывов, возвратов и прочего «веселья». Остальные понимают: продавать честно и не обещать то, чего большинство человек не смогут получить на онлайн-курсе — не только этично, но ещё и безопасно для бизнеса. 

Поэтому офферы в курсах массово становятся более реалистичными. Уже говорят не о том, что вы получите профессию таргетолога за 2 месяца и выйдете на доход в 100 тыс. руб., а о том, что обучение займёт 6 месяцев, предлагать отдельные услуги клиентам вы сможете уже на третьем месяце обучения, доход у начинающего спеца составляет от 20 тыс. руб. за ведение одного проекта, а на доход в 100 тыс. руб. специалист выходит через 6-12 месяцев практики и работы с разными проектами. Не так эффектно, но зато честно. И позволяет клиенту взвесить свои силы и рассчитать, на какой доход он может рассчитывать после обучения и как быстро у него получится выйти на желаемые цифры. 

Тренд 3. Обеление ниши в целом

Здесь, думаю, все всё понимают. Громкие дела показали, что платить налоги надо, работать честно надо. Надеяться, что «я нарушаю, но никто не заметит», не приходится. Заметят.

Тренд 4. Ставка на продукт

Если раньше были лозунги «продавайте, тестируйте спрос, продукт потом допилите, когда места распродадите, курс будет полусырой и пофиг, уже же купили», то теперь такой подход не работает. Многие онлайн-школы упираются в методологию: нанимают методистов или формируют методический отдел, прописывают цели и результаты обучения, образовательный трек, вменяемую практику. 

Сюда же относится ставка на качественный видеопродакшн и обратную связь. Если раньше в половине онлайн-курсов на рынке люди получали обратную связь на уровне «молодец, всё хорошо», то теперь появляется много проектов, где кураторы — специалисты в теме обучения и обратную связь они дают подробную, развёрнутую, иногда на пару страниц. Погружаются в детали, показывают, что у студента получается хорошо, что нужно доработать. Так работает моя команда сопровождения, и я знаю ещё проекты, где дают качественную обратную связь. 

На рынке есть запрос на качественный продукт — глубокий, а не по верхам, системный, с кураторами и реальной подробной обратной связью, качественным видеопродакшном. Так что вкладываться в продукт сейчас однозначно стоит. 

И здесь же ещё замечу, что тренд сейчас на прикладное, навыковое обучение с большим количеством практики, после которого люди могут начать зарабатывать. Люди охотнее вкладываются в обучение, если понимают, как именно и в какой перспективе отобьют вложения.

Тренд 5. Карьерные центры и трудоустройство выпускников

Ещё один важный тренд, продолжающий тему ставки на продукт. Так как в качестве результата люди видят не просто полученные знания, но навыки и возможность эти навыки монетизировать, онлайн-школы всё активнее предлагают помощь в трудоустройстве. 

При этом — что важно — речь не идёт о лозунге «гарантируем трудоустройство», который про завышенные обещания. А именно помощь — онлайн-школы берут в команду карьерных коучей, которые помогают выпускникам написать резюме, научиться составлять сопроводительные письма. 

Плюс к этому в онлайн-школах организуют стажировки для студентов на реальных проектах, чтобы люди могли получить первый опыт работы уже во время обучения. 

Надстройка в виде карьерного центра, кстати, поднимает ценность образовательного продукта и может быть основой для того, чтобы поднять чек. 

Тренд 6. Индивидуальное обучение

Здесь даже не столько про набившее оскомину «наставничество» — хороший, кстати, формат, если делать его честно, а не брать модное слово и называть им всё подряд — а про индивидуальную работу вдолгую. Создание образовательного трека под запрос заказчика. Регулярные консультации — причём вы можете как консультировать сами, так и находить ещё экспертов под точечный запрос. Немасштабируемая история, которая может продолжаться от 4-6 месяцев до пары лет, но такое обучение позволяет получить хорошие результаты. Плюс, понятно, это очень дорогой продукт.