19.07.2023
Автор статьи
Мария Губина
Руководитель тренинг-центра «Маркетинг с азов»

Топ-3 необычных формата онлайн-обучения

Кейс о том, как экспериментировать с форматами и получать рост LTV, от Марии Губиной, основателя тренинг-центра «Маркетинг с азов». А ещё о том, как создавать индивидуальные системы обучения. 

Мария Губина Индивидуальные системы обучения, необычные форматы обучения

Моя команда прошла большой путь от «просто курса» до системы индивидуального обучения, аналогов которого на рынке я не встречала. По крайней мере, пока. 

Начинали мы с «обычных курсов», как у всех. Но потом решили поэкспериментировать с форматами, чтобы людям было удобнее учиться. Плюс такие эксперименты хорошо влияют на LTV: люди видят, что у нас учиться удобно, и совершают повторные покупки. 

Вот несколько необычных форматов обучения, которые редко применяют другие онлайн-школы, но которые дают хороший результат. Сейчас первые два мы не проводим — сосредоточились на третьем, индивидуальной системе обучения. 

1. Комбинация интенсива и мини-уроков

Однажды мы спросили у аудитории, как им удобнее учиться. И мнения разделились: кто-то голосовал за короткие уроки с заданиями, а кто-то — за интенсивы с длинными лекциями. Можно ли такое совместить, чтобы удовлетворить оба запроса?

Как оказалось, можно. Мы придумали такой формат:

  • на выходных проводим интенсив. Каждая лекция длится по 5+ часов: спикер даёт теорию, аудитория задаёт вопросы
  • после запись интенсива нарезается на короткие уроки с небольшим заданием после каждого. Эти уроки затем выдаём по одному каждый будний день. 

Преимущества такого формата онлайн-обучения: люди могут выбрать, как им удобнее учиться. Могут пройти курс 2 раза — в интенсиве и в мини-уроках, чтобы лучше запомнить. При этом эксперту не нужно тратить время, чтобы записать и короткий, и длинный форматы.

2. Адаптивные курсы

Обучение устроено так, что слушатель может выбирать темп, степень погружения в материал, формат обратной связи, количество модулей в программе. 

Выглядит адаптивный тренинг примерно так:

  • Делим курс на несколько модулей, каждый модуль — как самостоятельный мини-тренинг.

Индивидуальные системы обучения, необычные форматы обучения

  • Каждую неделю выходит один пакет материалов, состоящий из 4-5 уроков. Можно проходить все сразу, а можно по одному в день — как удобно. 

У всех уроков в модуле есть начало и конец, у каждого есть своё небольшое домашнее задание. Материалы выдают по пятницам. 

  • Уроки и домашнее задание поделены на уровни: минимум, оптимум, максимум. К каждому уроку можно выбрать свой уровень погружения в задание.

Индивидуальные системы обучения, необычные форматы обучения

  • Можно пройти задания минимального уровня и уже получить результат. А можно потом вернуться к курсу, пройти его ещё раз и делать задания уровнем выше. Доступ к курсам остаётся навсегда.
  • Обратная связь тоже на выбор участника: устная 40 минут раз в неделю или два раза по 20 минут в неделю, письменная, есть пакет без обратной связи. 

Это тоже полезно, т.к. некоторым удобно работать с текстом и получать обратную связь текстом. А кто-то, наоборот, не может продвинуться в обучении, пока не созвонится с куратором.  

Плюсы такого формата онлайн-обучения: гибкое обучение, которое студенты могут настроить под себя. Плюс мы выдаём информацию помодульно, и это заменяет банковскую рассрочку.

 

3. Центр индивидуального обучения

Похоже на адаптивный тренинг, но здесь ещё и программа формируется индивидуально под каждого участника

Человек приходит на обучение со своей задачей, для него собирают индивидуальную образовательную траекторию под его запрос.

Как такой формат онлайн-обучения выглядит внутри:

  • На учебной платформе выкладываем учебные блоки, собранные по темам. Это наша база знаний. 

Индивидуальные системы обучения, необычные форматы обучения

  • Внутри каждого тематического блока учебные модули. Записи курсов, отдельные мастер-классы, выступления и т.д.

  • Для каждого ученика мы собираем те модули, которые он хочет пройти. Плюс под него готовим рабочую тетрадь, в которой есть темы всех уроков. Ссылки в тетради кликабельны: человек переходит по ним в те разделы, где находятся соответствующие материалы.

Индивидуальные системы обучения, необычные форматы обучения

В этой рабочей тетради ученик выполняет домашнее задание, а куратор оставляет пометки и комментарии. 

На выходе из программы эта рабочая тетрадь получается документом по проекту ученика. 

  • При индивидуальной системе обучения оплата помесячная. За месяц человек проходит столько, сколько успеет. Ученик может выбрать тем, в котором будет учиться: медленно, средний темп, безлимитно. От этого зависит стоимость месяца.
  • Обучение только с куратором-наставником, который собирает индивидуальную траекторию обучения, проверяет задания и поддерживает в чате. 
  • Материалы открываются по мере прохождения в темпе, который задаёт сам участник. 

Чтобы открылся следующий материал, нужно выполнить домашку, загрузить на учебную платформу, отчитаться. После этого откроется следующий урок.

  • Можно купить дополнительную обратную связь: консультацию куратора, эксперта, коуч-сессию. 
  • Возможна заморозка обучения — если не успеваешь, то проходишь уроки потом.

В индивидуальной системе обучения есть весомые плюсы: по сути, вы можете закрыть любой запрос человека в рамках своих компетенций, адаптировать под его запрос учебные материалы. Это добавляет курсу ценность. 

Но у формата есть и минусы

  1. Кураторов нужно обучать, но: а) мы это делаем быстро; б) есть костяк бывалых кураторов; в) есть методичка для кураторов по составлению траекторий. 
  2. Нужно чётко составлять документацию и писать инструкцию для каждого шага. 
  3. Нельзя автоматизировать — продукт нужно составлять вручную. Но с этим справляются кураторы.

В общем, экспериментируйте с форматами онлайн-обучения, изобретайте новые, и ваше обучение будет удобно для пользователей и востребовано. Удачи. 

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Собираем только качественный образовательный контент для всех участников индустрии: кейсы, обзоры, личные мнения лидеров онлайн-образования. И делимся им с вами.

Подпишитесь на рассылку, мы отправим вам подарок — разбор 12 воронок продаж от Дмитрия Румянцева, которые не вызывают негатива и дают высокую конверсию.

Остались вопросы или хотите предложить материал для публикации? Напишите нам!
Форма успешно отправлена
Рекомендуем посмотреть
23.06.2022 Методология «Мировое кафе» — формат работы с группой 27.04.2022 Кейсы Образование Полезное Геймификация обучения в образовательной среде: примеры, кейсы, игровые механики 11.10.2022 Сопровождение учеников Служба заботы Поддерживающие вебинары на курсах: как они повышают доходимость учеников и влияют на качество обучения