Кейс: как запустить обучающий онлайн-продукт за счёт личного бренда маркетолога в маленьком городе

Какой онлайн-продукт запустить, если у вас уже есть аудитория? Как прогревать аудиторию в чате ВКонтакте? И можно ли развить личный бренд маркетолога в городе с населением до 500 тыс. человек? На эти вопросы ответила Елена Авсеевич, студентка курса «Личный бренд».

Я работаю с малым бизнесом в небольшом городе на 180 000 человек. Это локационный бизнес, часто очень узкая тема, поэтому найти аудиторию в таргетированной или контекстной рекламе не всегда удаётся. Чтобы решить эту задачу, эффективнее смешивать офлайн- и онлайн-продвижение. 

Мы работаем вместе с мужем: его ответственность — видеопродакшн, а моя — маркетинг. У нас есть общее сообщество в ВКонтакте и мой личный профиль в ВК, где мы выкладываем полезный контент и продаём наши услуги. Также я провожу лекции, семинары для сообщества предпринимателей нашего города. 

У моих клиентов, да и у нас с мужем, развито партнёрство и сарафанное радио. Эти методы прекрасно работают где угодно, но особенно это заметно в небольшом городе, потому что здесь меньше населения и проще выйти на нужных людей.

Моя цель на обучение — создать обучающий онлайн-продукт, протестировать его и получить первый результат.

Как я изучала целевую аудиторию

На курсе наставник познакомил меня с кастдевами — инструментом для анализа целевой аудитории с помощью проведения интервью. 

Чтобы использовать кастдев, мне надо было набрать людей. Я попробовала собрать аудиторию через посты и рассылки в соцсетях, но отклик был низкий. Тогда я стала приглашать людей лично, потому что у нас маленький город и со многими предпринимателями общаюсь вживую. Все, кому я отправляла сообщение, согласились принять участие в интервью. 

Так я набрала 15 человек, провела интервью и получила ценную информацию: боли, желания и возражения моей аудитории. Эти данные я потом использовала при создании продукта, рекламы и контента.

Оформление соцсетей

С личной страницей в ВКонтакте я работаю пару лет. Она уже была оформлена.

А вот канал в Telegram я создала с нуля, нужны были аватарка и описание канала. Всё оформление сделала по шагам интенсива, который проводил мой наставник — Ольга. На интенсиве было очень много разборов, примеров, и я поняла, как надо и не надо оформлять канал. В результате я сделала аватар и описание:

Также я написала закреплённый пост, который мой наставник оценил на «отлично»:

Запуск марафона

Во время обучения я запустила интенсив по трём инструментам таргетированной рекламы в ВКонтакте. Как всё проходило:

• я выкладывала посты в сообществе ВКонтакте
• посты публиковала в сторис
• дополнительно разместила сторис в Telegram
• с постов и сторис люди заходили в чат ВКонтакте.

Из рекламы использовала таргет на подписчиков своего сообщества — около 1 400 человек. Просто брала уже опубликованные посты и продвигала их. 

Пример поста:

Ещё один пример:

Как строился прогрев

Всё проходило в чате ВКонтакте. Там я прогревала людей и напоминала про эфир, который проходил на личной странице.

Когда люди заходили в чат, они сразу получали контент. При этом я записывала короткие ролики и кружочки. Это вызывает больше доверия, чем простые посты.

Здесь я напоминала про эфир и просила пригласить своих знакомых:

После эфира я поделилась записью, запросила обратную связь и напомнила о платном продукте:

Описание обучающего онлайн-продукта и продажа. Я использовала приём со сравнением. Далее напомнила, что будет на марафоне, как он будет проходить, и сообщила о скидке. В конце я рассказала о гарантиях и почему нужно действовать именно сейчас:

После первого марафона я написала пост с отзывами и начала собирать вторую группу:

Так я набрала группу на первый и второй марафоны. Из всех сервисов использовала только ВКонтакте. Никаких CRM, ботов, систем оплат — всё по-простому, чтобы протестировать гипотезу, получить результат и решить, что делать дальше.

Сейчас я переделываю формат. В сообществе будут продаваться небольшие уроки, которые помогают решить конкретную проблему, а также будет курс в записи.

Личный бренд маркетолога в маленьком городе

Проходя курс, я поняла, что развить личный бренд легче в небольшом городе. Здесь легко познакомиться с нужными людьми на конференциях и других мероприятиях, потому что аудитории не так много и все друг друга знают.

Но чтобы продвигать личный бренд, нужно быть человеком, который готов работать над этим. Не получится просто взять и за пару дней создать узнаваемость. Нужно ходить на мероприятия, выступать, общаться с людьми, вести соцсети. Это работа вдолгую, и надо быть к этому готовым.

Например, наше семейное агентство работает за счёт личного бренда уже 8 лет. У нас есть несколько постоянных клиентов, но всё равно нужен приток аудитории. И этот поток мы получаем только за счёт личного бренда.

Какие результаты получила во время курса

1. Создала обучающий онлайн-продукт (марафон) и запустила его.
2. Создала телеграм-канал, упаковала и начала вести. 
3. Заработала 40–50 тыс. руб. на новом продукте.

Когда я запускала марафон, то поняла, что мне больше всего подходят мини-продукты. Сейчас я заканчиваю записывать уроки для небольшого курса по таргету ВКонтакте. Размещу продукт в сообществе и буду продавать.

В моих планах и дальше расширять личный бренд. Хочу начать плановую работу над контентом, чтобы через него присоединялись люди с других территорий, а сообщество в ВКонтакте и канал в Telegram привлекали новых потенциальных клиентов.