Как выбрать тему онлайн-курса, чтобы люди захотели его купить

О чём сделать курс? Что запускать? Какая идея «выстрелит»‎? Хоть точно этого не скажет вам никто, но подсказки дать можем. Разбираемся, как выбрать тему онлайн-курса.

Успешная тема онлайн-курса — это пересечение ваших компетенций, интереса и запроса вашей целевой аудитории и отстройки от конкурентов. И ещё — умения грамотно преподнести выбранную тему, сформулировать словами, чему вы собираетесь учить. Поговорим подробно о каждом пункте.

Анализ своих компетенций

Первым делом наведите порядок с собственными экспертными результатами и проведите свой личный кастдев. Тема, которой вы будете обучать, должна быть вам интересна, вам должно быть легко о ней рассказывать, нужно иметь твёрдую экспертизу, чтобы чувствовать себя уверенно и отвечать на любые вопросы от клиентов. 

Ответьте себе на такие вопросы:

• Какое у меня образование и опыт? Соберите свои дипломы, сертификаты, награды. 
• Что я умею делать хорошо? За что меня ценят коллеги и друзья? Например, у вас образование психолога и вы особенно хорошо проводите семейную терапию, а на вашем счету 3 семьи, спасённые от развода.
• Какие у меня есть кейсы? Кратко опишите их: точка А, проделанная работа, результат. Хорошо бы дополнить всё отзывами клиентов.
• Чем я хочу заниматься? Что актуально для меня прямо сейчас, о чём интересно рассказывать?

Так вы наметите примерную тему своего онлайн-курса. Теперь нужно найти пересечение с интересами вашей аудитории.

Анализ аудитории

Исследование запросов целевой аудитории — то, что пропускать нельзя. Даже если у вас уже есть клиенты, вы постоянно с ними общаетесь, консультируете и считаете, что точно знаете, какая тема курса им интересна. То предположение, которое живёт в вашей голове, — это гипотеза, которую нужно проверить.

Как анализировать аудиторию

1. Кастдевы

Не пожалейте времени и выберите 10–15 человек для проведения глубокого интервью. В идеале это должны быть разные люди: и лояльные к вам, которые уже покупали ваши услуги, и те, кто только присматривается, и те, кто ничего не покупал и не знает о вас. Так вы получите объективную картину.

Попросите людей уделить вам один час времени, проводите интервью не торопясь. Ваша цель — не узнать поверхностные ответы, а докопаться до сути. Зачем человеку сейчас покупать ваш курс? Какую проблему он хочет решить? Что уже пробовал? О чём мечтает? Что мешает ему получить результат?

2. Анкетирование

Это дополнительный инструмент: попросите клиентов заполнить анкету на 5–10 вопросов и подарите за это бонус, например полезный гайд или методичку. В анкете вы можете задавать те же самые вопросы, что на кастдеве, и по ответам подтверждать свои гипотезы, полученные на кастдевах. Или сначала провести анкетирование, а потом пригласить людей на кастдевы, чтобы уточнить и расширить ответы. Важно: одно не заменяет другое, а дополняет. 

3. Обратная связь

Соберите обратную связь с ваших действующих клиентов: спросите, что им особенно понравилось в работе с вами, чего не хватило, с какой проблемой приходили и что получилось решить.

4. Запросы на личных консультациях

Записывайте запросы, с которыми люди приходят на консультации: какие у них проблемы, какие мысли, препятствия в голове, какую проблему или боль хочется решить больше всего.

Кроме этого, собирайте комментарии, вопросы в ваших соцсетях, вопросы в соцсетях конкурентов, чтобы понимать, что сейчас волнует людей наиболее остро. 

После того как вы проанализировали аудиторию и скорректировали тему, которую придумали изначально, нужно добавить третий пазл — анализ рынка.

Анализ рынка

Даже если у вас сейчас достаточно желающих купить курс, не пропускайте этот этап. Если ваша задача — не одноразовая акция, а системная онлайн-школа, то нужно проанализировать рынок.

1. Конкуренты

Посмотрите 5–10 сайтов и групп основных конкурентов. Например, вы решили делать курс по семейным отношениям для пар. Что уже есть на рынке? Какие обещания дают ваши конкуренты? Что входит в их программу? Сколько это стоит? Какие отзывы пишут их ученики, которые прошли курс? Какие вопросы им задают?

Если вы видите, что у конкурентов ниже цена, лучше программа, корректируйте тему курса, чтобы отстроиться от них и обозначить собственную ценность. Например, курс конкурента называется «Верни влюблённость в отношения с мужем за 4 недели». Вы предлагаете то же самое. Но можно внести в тему конкретику. Обычно отношения надо спасать, если в семье есть дети. Тема курса может звучать так: «Верни влюблённость с мужем, даже если у вас больше троих детей и муж не хочет проходить курсы».

2. Запросы в Яндекс Вордстат

Есть ещё одно место, где люди задают свои вопросы, даже те, которые стесняются спрашивать на консультациях и тем более в комментариях в соцсетях. Здесь нужно проанализировать спрос. 

Откройте сервис «Яндекс Вордстат» и посмотрите, что люди ищут по запросам, связанным с вашими конкурентами, вашей нишей, темой курса. Например, вы работаете в нише маркетинга. Посмотрите схожие запросы с «маркетинг курс»‎, «маркетинг обучение»‎.

По результатам анализа видно, что спрос на курсы по маркетингу есть, а вот на курсы директоров по маркетингу — не очень. 

Если вы прокачиваете личный бренд, то узнайте, с какой темой связывают вас, когда ищут что-то в сети. Например, «алина голубева курс про финансы».

Теперь у вас должна сложиться полная картина о том, на какую тему вы будете запускать курс. И остаётся грамотно её сформулировать, чтобы в 1–2 строках донести ценность курса.

Как выбрать название онлайн-курса

Как объяснить людям, что им нужен именно ваш курс, что он поможет им решить их проблемы? Формулируйте тему онлайн-курса по таким критериям.

1. Отвечает запросу ЦА

Проанализируйте, какие проблемы, боли люди озвучивали чаще всего. Важно: не изменяйте фразы, которые вам говорили, их нужно переносить в тему дословно. Например, если 5 человек сказали одно и то же и это звучало как «Хочу научиться делать с ребёнком уроки и не кричать», то так и выносите в тему: «Научиться делать с ребёнком уроки и не кричать».

2. Тема конкретная

Убирайте любые абстракции и неконкретные формулировки. Тема должна быть понятна с первого прочтения и не оставлять никаких вопросов. Не надо загадочности, интриг и двойных смыслов.

Например, вы хотите сделать курс для мам в декрете, которые устали сидеть одни с ребёнком и хотят научиться рисовать. В кастдевах прозвучали несколько раз формулировки «Хочу успевать делать что-то для себя. Всегда мечтала научиться рисовать».

Выносите в тему: «Успевать в декрете делать что-то для себя: курс для мам малышей 1–3 года, которые мечтали научиться рисовать. Простые уроки по 10–20 минут в день».

Ещё пример. Допустим, вы делаете обучение профессии копирайтера. Ваши респонденты чаще всего говорили о том, что боятся не найти заказы после курса, но в то же время мечтают уйти из офиса.

Неконкретная тема может звучать так: «Профессия копирайтер — научитесь писать разные тексты на заказ»‎.

Лучше, если тема будет звучать как «Профессия копирайтер: научись писать тексты разных форматов и получи доступ к базе наших заказчиков с оплатой от 1 000 рублей за пост в соцсетях».

На нашем примере — курс о продвижении своего проекта в Telegram. 

3. Без сложных терминов

Не нужно пытаться добавить курсу «весомости» и сыпать терминами, неизвестными вашей ЦА. Это уместно, только если у вас очень узкая ниша для специалистов и вам нужно показать свою принадлежность к ним. Например, если вы делаете курс для инженеров ПТО, у которых уже есть профильное образование и они рассматривают курс для повышения квалификации. В остальных случаях говорите как можно проще, чтобы вас понимали.

Например, вы планируете делать курс на тему веб-дизайна для людей, которые хотят попробовать себя в этой профессии.

Не пишите: «Web-дизайн на WordPress 6.5 через Figma для начинающих».

Лучше: «Web-дизайн для начинающих: научитесь рисовать сайты за 3 недели и возьмите первые заказы во время курса, чтобы начать зарабатывать в новой сфере».

На нашем примере — курс по личному бренду о том, как делать известными специалистов и экспертов. Без двойных смыслов и сложностей.

4. Тема онлайн-курса должна звучать на языке клиента и быть интересной

Описывайте тему именно такими словами, которыми о ней говорят ваши клиенты. Если они употребляют сленг, то пишите сленгом. Упрощайте речь и переводите с экспертного языка на потребительский. Сложные темы с налётом канцелярита звучат скучно и непонятно, а ещё не вдохновляют. 

Например, вы делаете курс для домашних кондитеров. 

Не говорите о том, что ваш курс — «Технология производства многоярусных тортов в бытовых условиях»‎.

Лучше: «Вкусно и дорого: научитесь печь многоярусные торты и украшать их декором, чтобы зарабатывать, не выходя с любимой кухни»‎.

Наш пример — курс для организаторов мероприятий о том, как продавать билеты на концерты, фестивали, форумы и т. д. Это конечная цель любого ивентщика, которая понятна ему и ради которой он и работает.

5. Тема вдохновляет эксперта и учеников

Есть такая ошибка — эксперт глубоко уверен, что будет делать именно так, как решил, и никак больше. И выпускает курс «Марафон перемен для осознанных людей». Логика такая: «свои» поймут, кому надо — придут. Но если вы безумно горите такой темой и она кажется вам гениальной, добавьте понятности и вдохновения для ваших будущих учеников.

Например, расширьте тему: «Марафон для тех, кто хочет начать новую жизнь с понедельника, но откладывает. Выработайте новые привычки и запустите лучшую версию себя за 3 недели».

6. Тема актуальна, не устарела

Если вы уже давно в теме и проводили кастдевы и опросы 3–6 месяцев назад, то нужно убедиться, что она по-прежнему актуальна. То есть на рынок не вышли новые онлайн-школы, которые предлагают то же самое, но дешевле, или ниша не получила массу негативных отзывов. 

Например, все обучают инвестированию, но месяц назад заблокировали иностранные акции всех держателей русских карт. Тогда тему стоит скорректировать: «Научись сохранять деньги, даже когда счета блокируют, а акции падают в цене».

На нашем примере — курс по продвижению в ВКонтакте, сейчас эта соцсеть жива и в ней есть аудитория. 

7. Отличается от других

Ваша тема должна быть уникальна и отличаться от конкурентов — пусть даже немного. Добавьте в неё что-то своё, за что ценят именно вас, что умеете только вы.

Например, вы обучаете домашним тренировкам для плавного сброса веса и можете поместить в небольшую тренировку много пользы.

Тема может звучать: «Сбрось вес дома, занимаясь по 15 минут в день. Тренировки, равные по интенсивности 1 часу в спортзале. Результат за 3 недели — минус 4 кг».

На нашем примере — курс по трафику в тех соцсетях, где сейчас есть таргетированная реклама.

8. Тема не широкая

Не пытайтесь охватить всё и вынести в тему как можно больше. Эксперты обычно хотят научить всему и сразу, но много тем в одной не нужны ученикам. Во-первых, они вряд ли захотят тратить время на то, что им не пригодится в жизни, во-вторых, большой объём информации может только отпугнуть. Люди могут сомневаться не только в результатах, которые принесёт курс, но и в том, что вообще найдут время для просмотра уроков. К тому же широкая тема обычно не укладывается в пару предложений, поэтому приходится оперировать абстрактными понятиями, что не очень хорошо. 

Например, вы запускаете курс по ведению экспертных страниц в соцсетях. 

Не нужно выбирать обширную тему: «Как эксперту вести свои соцсети в интернете»‎.

Лучше такое название онлайн-курса: «Как эксперту находить клиентов в соцсетях: продвигаем личные страницы и группы в ВКонтакте и Telegram»‎.

На нашем примере — курс о маркетинге и продажах конкретно в онлайн-образовании, не офлайн и не для онлайн-магазинов с товарами.

Что вынести в название онлайн-курса?

Разберём несколько подходов для формулировки темы онлайн-курса. Нет единственно верного: всё зависит от ниши, целевой аудитории. Тестируйте такие варианты. 

1. Боли в теме

Сделайте темой курса решение боли человека. Акцентируйте тему вокруг проблем, которые хочет решить ваша ЦА. 

Например: «Учимся делать массаж лица дома и не тратимся на косметологов. Избавьтесь от глубоких морщин за 10 процедур и научитесь удерживать результат»‎.

2. Желания

Второй вариант — пойти от того, что человек хочет получить, то есть вынести сюда приятный результат. 

Например: «Научитесь поддерживать молодость и здоровье кожи и выглядите на 10 лет моложе с помощью домашнего массажа»‎. 

3. Цифры

Если ниша твёрдая, то проще и эффективнее будет оперировать конкретными цифрами. Только это должны быть цифры, несущие смысл. Например, не надо писать «30 уроков по рисованию акриловыми красками — учим смешивать 7 цветов и рисовать шедевры»‎.

Лучше: «Учим рисовать пейзажи с нуля: от первой картины за 1 час до навыков работы со сложным светом за 25 дней»‎. 

Используйте цифры, если в вашей теме это важно. Например, ваш курс обещает быстрый результат или вы предлагаете особенную методику, в которой роль играют цифры. 

К примеру: «Запомните 2 000 слов разговорного английского за 45 дней и не забудете, как только курс закончится»‎.

4. Результат

Если вы хотите сделать акцент на результате, то есть ваш курс — не столько про развитие навыков, то можно выносить в тему результаты. 

Например: «Минус 7 кг за 30 дней. Практический курс по похудению без спорта»‎. 

5. Интерес

Вынесите в тему курса основное направление, которому будете обучать и которое наиболее актуально для вашей ЦА. 

Например, если у вас курс по таргетированной рекламе и сейчас многие хотят научиться продвигать сайты и каналы через Яндекс Директ, то выберите темой это направление: «Продвижение в Яндекс Директ: все секреты и фишки привлечения дешёвых целевых подписчиков от 20 рублей»‎.

Что ещё учесть, чтобы курс продавался

Вы определились с темой и сформулировали пару разных вариантов тем. 

Последний шаг: подумайте над ценой. Курс может не продаваться, потому что она не соответствует ценности или вы её не донесли. 

Например, курс на тему хобби «Валяние из шерсти и смешные котики своими руками»‎ не может стоить дорого — его адекватная цена будет ниже 20, а то и 10 тысяч рублей. И наоборот: курс по обучению серьёзной профессии с выдачей сертификатов не может стоить дёшево, если его цена 15 тысяч рублей — человек скорее задумается о том, что, значит, здесь будет недостаточно информации для получения полноценной профессии. То есть цена будет играть немалую роль в решении о покупке. 

В идеале — провести ещё один небольшой опрос по своей целевой аудитории, чтобы узнать, готовы ли люди купить курс на такую тему по такой цене.

Дальше нужно переходить к составлению программы курса и тестовому запуску. Главный совет на этом этапе: не пытайтесь сделать идеально и только потом запускать курс. Перфекционизм может сыграть с вами злую шутку, когда вы до бесконечности переделываете тему курса, считая её неидеальной. 

Очень многое станет понятно на практике, в процессе работы. Поэтому желаем вам лёгкого и быстрого старта!