Построение личного бренда в социальных сетях неразрывно связано с хейтом — чем больше людей вас читает, тем больше будет тех, кому вы не понравитесь. Что такое хейт и как с его помощью повысить лояльность, вовлечённость и продажи, рассказала маркетолог и эксперт по продажам Наталья Курочкина. Собрали для вас самое интересное из её выступления на «Белой конфе».