Онлайн-школа может расти по выручке и всё равно не получать нормальную чистую прибыль: трафик дорожает, команда разрастается, обслуживание клиентов забирает всё больше денег. На «Белой конфе» Александра Дорофеева, эксперт по бизнес-процессам в онлайн-образовании, разобрала, как избежать кассового разрыва, какие управленческие сигналы заранее показывают такой риск и с каких шагов начинается путь к чистой прибыли от 30%.

Контроль в онлайн-образовании усиливается, штрафы растут, а потребительские споры всё чаще заканчиваются судами. Собственнику важно понимать базовую логику юридической защиты проекта. На «Белой конфе» Евгения Вольнова разобрала ключевые зоны риска и показала, где онлайн-школы чаще всего теряют деньги и репутацию.

Платный трафик в онлайн-школах часто перестаёт давать предсказуемый результат не из-за «плохих подрядчиков», а из-за отсутствия системы управления. На «Белой конфе» Алёна Кондратьева показала, как онлайн-школе работать с подрядчиками по трафику так, чтобы контролировать бюджеты, качество лидов и рост проекта. В статье разобрана система — от подготовки проекта и отбора подрядчиков до регулярного менеджмента и делегирования управления.

Высокие операционные расходы могут съедать прибыль даже при хорошей выручке. Но сокращение бюджета наобум может привести к потере качества и оттоку студентов. Разбираем стратегии оптимизации расходов онлайн-школы: где можно экономить, где не стоит, и как найти баланс между эффективностью и качеством.

Как меняется понимание учеников в онлайн-образовании и почему типажи становятся рабочим инструментом для роста метрик? На «Белой конфе» методолог-продуктолог «ШДК» Анастасия Сысоева рассказала, какие типажи учеников встречаются в обучении, как они принимают решения и как школы могут учитывать эти особенности в построении продуктов.