Продвижение телеграм-канала онлайн-школы
Как раскачать телеграм-канал до 600 тысяч подписчиков и удержать ROMI в 400%. Кейс онлайн-школы в нише финансовой грамотности и инвестиций с пошаговой инструкцией по продвижению телеграм-канала и монетизации. Собрали самое интересное с выступления Тимура Туальбаева, исполнительного директора онлайн-школы, на «Белой конфе».
Летом 2022 года на рынке онлайн-образования произошло резкое падение прибыли. Окончательно ушёл таргет через Facebook*, новые площадки, на которые резко начали переливать трафик, к тому моменту ещё недостаточно разогнались. Пользователи «разбрелись» по разным соцсетям. На своём выступлении Тимур Туальбаев рассказал, почему они сосредоточили внимание именно на Telegram.
На тот момент достаточно остро крутилась новостная повестка, людям хотелось максимально быстро получать актуальную информацию и сделать это они могли в различных тематических телеграм-каналах. А так как ниша финансов и инвестиций напрямую связана с новостями, команда онлайн-школы приняла решение развиваться именно на этой площадке.
Итак, как выстроить продвижение телеграм-канала онлайн-школы? Рассказываем по шагам.
Шаг 1. Поиск подрядчиков для продвижения телеграм-канала
Для продвижения в Telegram выбрали посевы — покупку рекламных постов у владельцев каналов. И так как самостоятельного опыта в подобном продвижении у онлайн-школы не было, они обратились к подрядчику.
На что обращали внимание при выборе подрядчика для продвижения канала
- Опыт работы с большими бюджетами: важно, чтобы подрядчик умел осваивать от трёх до пяти млн в месяц
- Рекомендации коллег: с ними кто-то уже работал
- У подрядчика есть кейсы в нише финансов и инвестиций
- После запуска работы — укладывается ли подрядчик в KPI по цене подписчика, и насколько чистый приходит трафик, нет ли среди новых подписчиков ботов
Удалось найти подрядчика с большой наработанной базой каналов, поэтому сразу же получили цену подписчика 30-35 рублей.
Шаг 2. Закупка рекламы
1. Перед самой закупкой рекламы для телеграм-канала определяется бюджет на месяц
Помимо этого в бюджете школы всегда есть дополнительные деньги, которые можно в случае необходимости резко докинуть в рекламную кампанию.
Когда это может понадобиться:
- если подрядчик видит, что зацепился какой-то креатив, который в моменте показывает, что подписчики приходят по низкой цене
- происходит мощный инфоповод, который «пригоняет» людей в Telegram мониторить новости
Например, во время событий в Ростове-на-Дону и Москве в июне 2023 года, дополнительный «вброс» на рекламу составил 3 млн рублей и принёс онлайн-школе 50 тыс подписчиков за сутки.
2. Утверждение креативов
Происходит проверка на адекватность, политкорректность и этичность, они должны быть без негатива и оскорблений.
На поиск и согласование цепляющего креатива может уходить до 5 недель, пока подрядчик собирает по нему статистику.
3. Утверждение даты закупки
Важно, чтобы закупка рекламы в Телеграм и приход подписчиков не совпадали с пиком продаж в канале, это резко снижает количество подписок, и наоборот — увеличивает отписки, так как продающий контент никто не любит. Поэтому в расписание заранее вносится информация о запусках вебинаров, марафонов и курсов.
4. Анализ качества аудитории
Проверка аудитории на наличие ботов через разные сервисы, например, Telemetr.me и TGStat. Дополнительно это можно отследить через степень вовлечённости, количество реакций и комментариев от новых подписчиков.
Шаг 3. Формирование контента для телеграм-канала
Когда к вам в канал приходит аудитория после рекламы, очень важно, на какой контент они попадают.
Например, канал онлайн-школы Тимура продвигается через новостную повестку — поэтому сразу после выхода рекламы, на канале они обозревают экономические новости, которые происходят в мире, как это влияет на пользователя, рост или падение акций, ключевых ставок и так далее.
При этом главным своим достоинством считают позитивное восприятие новостей, потому что стараются объяснить аудитории, как позитивно скажется та или иная ситуация на жителях нашей страны.
В день на канале выходит от 5 до 30 постов, средний охват постов — 22%.
Форматы контента:
Шаг 4. Монетизация телеграм-канала
Сразу после рекламы при переходе на канал подписчик получает приветственный пост.
В нём пользователь читает, о чём канал, кто его ведёт и получает два подарка после регистрации на GetCourse.
Так, уже на этом первом шаге новый подписчик попадает в базу, которая используется при запуске онлайн-продуктов.
Какие ещё механики монетизации новых подписчиков в Телеграм используются
- Бесплатные материалы
Гайды, чек-листы, готовые инвестиционные портфели, интересные подборки активов, которые в скором времени вырастут или упадут. Получить эти материалы можно только после регистрации на GetCourse, попадая в базу, которую можно монетизировать при запусках.
- Бесплатные продающие марафоны и вебинары
Аудитория регистрируется на бесплатное мероприятие, попадает в базу, на самом мероприятии получает полезную информацию и параллельно прогревается на покупку онлайн-курса.
- Запуски в канале Телеграм
На канале происходит 2-3 запуска в месяц.
Аудитория набирается за 5 дней до старта запуска (продающего контента).
На старте запуска выходит не более 1-2 продающих постов в день, при этом параллельно выходит и полезный контент, который позволяет сохранить вовлечённость.
- Продажа низкочековых продуктов
Это мини-продукты, которые продаются в лоб — через продающие посты, без прогрева и участия эксперта. После покупки человек передается в отдел продаж (ОП), где менеджеры «догревают» его до покупки большого онлайн-курса.
Статистика продаж на канале в Телеграм
Продукт 1. Чек — от 15 до 22 тыс рублей.
ROMI — 300-400%
Доходимость до вебинара — 40-50%
Конверсия в оплаты с вебинара — 40%
Конверсия в оплаты за неделю через дожим ОП — 65%
Продукт длится 3 недели, после чего делается апсейл до Продукта 2 с чеком 300 тыс. руб. Конверсия — 10-12% от оплат Продукта 1.
Шаг 5. Статистика
Статистика продаж по телеграм-каналу делится на два типа:
- продажи из самого канала
- продажи из конкретной закупки и прихода аудитории
Но если с каналом все достаточно просто, — это уникальная ссылка с utm-меткой, которая нигде не повторяется и по которой можно посчитать статистику.
То вторая метрика — эффективность закупки — считается чуть сложнее.
Вы заплатили деньги подрядчику, он привёл вам новую аудиторию, но как понять, сколько денег принесла именно она, ведь в канале уже есть старая аудитория.
Здесь на помощь приходит GetCourse. Можно посчитать количество уникальных пользователей — тех, кто зарегистрировался в базе в период набора или закупки, например, из приветственного поста.
Конкретная ситуация:
- активная закупка рекламы с 1 по 10 июня
- 11 и 15 июня начинается запуск или регистрация на марафон/вебинар
- все клиенты, которые попали в базу в период закупки и набора являются уникальными и именно по их покупкам можно считать эффективность.
*Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России
Собираем только качественный образовательный контент для всех участников индустрии: кейсы, обзоры, личные мнения лидеров онлайн-образования. И делимся им с вами.
Подпишитесь на рассылку, мы отправим вам подарок — разбор 12 воронок продаж от Дмитрия Румянцева, которые не вызывают негатива и дают высокую конверсию.
