Как стать экспертом и начать продавать курсы

Есть ли та грань, после которой можно понять, что тебе удалось стать экспертом и теперь можно продавать курсы? Расскажем об этом в статье.

Мы по умолчанию считаем, что вы уже определились с нишей и сейчас хотите понять свой уровень экспертности. Если с нишей пока не разобрались, можете изучить нашу статью по этой теме.

Вопрос экспертности возникает по двум причинам

1. Вы не понимаете, какой уровень экспертности нужен, чтобы делать свои курсы. А также не понимаете, какая база нужна для этого: нужны ли кейсы, свой сайт, отзывы, большой рекламный бюджет? Или достаточно соцсетей и одного желания?

Это нормально. Особенно если вы никогда не сталкивались с онлайн-образованием. В статье разберём, что вам понадобится для старта.

2. Синдром самозванца. Он возникает у многих людей.

Как выглядит синдром самозванца? Человек может быть сильным экспертом, но в голове всё время роятся мысли, что ему просто повезло. Идёт обесценивание своих результатов. 

Причём человек может осознавать синдром самозванца, но ничего не может с этим поделать. 

Этот синдром возникает по разным причинам: 

• культура скромности: не высовывайся, не выпячивай заслуги, не хвались и т. д.
• сравнение с другими: «Вот Васька-то молодец, одни пятёрки в дневнике, а у тебя чего? Никаких заслуг»
• перфекционизм и т. д.

Возможно, прямо сейчас вы считаете себя самозванцем. Но если вы работаете в своей сфере, на вас не жаловались, не увольняли, вы точно не самозванец. Вы вполне хороший, а может, даже мощный эксперт.

Чтобы разобраться с синдромом, лучше всего посетить специалиста. Также можно воспользоваться советами:

• спросите хороших знакомых, друзей, коллег о своих достижениях. Важно, чтобы эти люди действительно видели вашу работу и понимали, чем вы занимаетесь
• соберите дипломы, сертификаты, благодарности и отзывы. Даже если их немного, всё это указывает на ваш опыт. Он у вас уже есть, а значит, вы уже обладаете экспертностью
• запишите все ваши навыки. Что вы умеете? В чём у вас есть опыт?
• запишите все достижения, положительные результаты. Допустим, раньше вы работали в компании и сумели разобраться в Excel. Вас даже похвалил начальник
• начните вести «Дневник успеха». Записывайте туда все победы (даже небольшие), отзывы, случаи, когда разобрались в новой задаче и т. д.

И запомните: даже без статуса «гуру» вы можете создать востребованный курс, если ваш опыт решает конкретные проблемы аудитории.

Что нужно, чтобы стать экспертом и начать продавать курсы

Если у вас уже есть опыт работы в определённой нише, у вас уже есть какой-то уровень экспертности. Как определить, на каком вы уровне?

Для этого нужно собрать воедино весь ваш опыт:

• Сколько лет вы работали в своей области?
• С какими проблемами сталкивались и как их решали?
• Есть ли отзывы и кейсы?
• Есть ли награды, грамоты, благодарственные письма?
• Есть ли образование и какое: дипломы, сертификаты?

Совсем не обязательно, чтобы у вас было всё перечисленное. Например, вы можете быть самоучкой с большим опытом и экспертностью. Или вы работали в найме и отзывов у вас пока нет. Это нормально. 

Тестируем экспертность

Допустим, вы флорист по образованию и проработали в этой профессии 5 лет. Теперь вы хотите повышать квалификацию начинающих флористов, чтобы они могли увеличить доход. У вас есть диплом и сертификаты, но нет отзывов и кейсов. И вообще вы не понимаете, нужна ли ваша экспертность кому-то и сможете ли вы помочь целевой аудитории. 

Чтобы это понять, можно использовать 6 способов.

1. Бесплатные консультации. Находим начинающих флористов, скажем, 10 человек. Проводим с ними консультацию, делимся своими полезными наработками, чтобы люди получили пользу. Затем берём отзыв.

2. Кастдев (глубинное интервью). Точно так же находим целевую аудиторию и берём у людей интервью. Спрашиваем, как они видят проблему и видят ли её, какое решение им бы подошло, чего им хочется, а чего — нет. Вопросов может быть много. 

Подробнее эту тему можно изучить в статьях «Пошаговый план, как проводить кастдев» и «18 вопросов для кастдева, если вы продаёте онлайн курс». 

3. Бесплатный вебинар. На нём раскрываем какую-нибудь тему и просим людей дать обратную связь. Так мы получаем отзывы и ценную информацию о потребностях аудитории.

4. Контент в соцсетях. Пишем экспертные посты. Они должны быть полезны и понятны аудитории. Если пока нет навыка копирайтинга, можно использовать видеоформат: записываем ролики и делимся ими в соцсетях. После этого смотрим, как люди реагируют на контент. Если видим лайки, комментарии и репосты — это очень хороший знак.

Важно: в соцсетях должно быть достаточно целевой аудитории, которой был бы интересен наш контент. Если таких людей нет или их мало, можно запустить написанный пост в таргетированную рекламу. Например, на сообщества конкурентов.

5. Опрос знакомых. Если есть много знакомых флористов, можно показать им свои достижения и спросить их мнение о вашем уровне экспертности. Главное, чтобы это были адекватные люди, объективные и не завистливые. 

6. Анализ конкурентов. Смотрим, какой контент они выкладывают, что предлагают, в каких нишах работают. Если видим, что можем не хуже, а даже лучше, — это хороший знак.

Когда вы протестируете свою экспертность и поймёте, что людям действительно интересна ваша тема, можно запустить тестовый платный продукт. К этому моменту у вас уже будут первые отзывы, кейсы, контент в соцсетях и обратная связь от аудитории.

Возможно, вы увидите, что вам не хватает каких-то навыков, знаний и опыта, чтобы считаться экспертом определённого уровня. Например, вы провели консультации, на которых флористы сказали, что у них уже есть то, что вы предлагаете. То есть ваша целевая аудитория и вы примерно на одном уровне. 

Не опускайте руки. Послушайте, чего хочет ваша аудитория. Возможно, им было бы интересно уйти из найма и работать на себя. А у вас как раз есть такой опыт. Тогда достаточно просто сменить тему.

Если вы видите, что вам не хватает каких-то навыков, составьте список, чего именно вам не хватает, и начинайте работать. Это нормально. Любой эксперт не останавливается в своём развитии. Здесь важно, чтобы не вы считали, что вам чего-то не хватает, а это была объективная обратная связь от целевой аудитории.

Финальные советы для экспертов

1. Публикуйте контент. Даже если вы понимаете, что сейчас не готовы вести курсы, начните делать экспертный контент. Делитесь им и собирайте обратную связь от читателей. Так вы будете транслировать экспертность и поднимете свою ценность на рынке.

2. Больше общайтесь с целевой аудиторией. Люди всегда подскажут, чего им хочется, чего не хочется, какие у них страхи и возражения. Всё это — ценная информация, которая поможет создать востребованный продукт, интересный контент и цепляющую рекламу.

3. Общайтесь с другими экспертами. Чаты, каналы, сообщества — вступайте в них, задавайте вопросы, смотрите на опыт других людей. Это полезно.

4. Не останавливайтесь в развитии. Настоящий эксперт никогда не останавливается в развитии. Он читает книги, проходит курсы, берёт консультации у других экспертов. Главное при этом — не забывать действовать. 

Например, человек прочитал сотни книг по бухгалтерии, прошёл с десяток курсов, но до практики дело так и не дошло. Такого человека можно назвать теоретиком, но не экспертом. 

5. Двигайтесь постепенно. Каждый день делайте маленькие шаги. Делитесь экспертностью в постах и смотрите на обратную связь от аудитории. Выкладывайте ролики. Общайтесь в комментариях к чужим тематическим постам. 

Постепенно ваша аудитория будет расти. Люди сами начнут спрашивать, как с вами можно поработать. Если это произошло, сомнений нет: вы эксперт.